新春辦證熱潮涌 暖心服務不打烊 花垣公安全力護航群眾新春出行
2026-02-25 16:19:38
來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:石星詞 | 點擊量:5904
湖南法治報訊(通訊員 石星詞)馬年新春伊始,隨著探親返鄉(xiāng)、旅游出行、返校復工等需求集中釋放,花垣縣公安局治安(出入境管理)大隊迎來新春辦證高峰,護照、身份證、簽注等業(yè)務量大幅攀升。面對持續(xù)增長的辦事人流,大隊提前部署、全員在崗、優(yōu)化服務,用公安速度和民生溫度、守護群眾平安順暢出行。

走進辦證大廳,咨詢引導、自主填表、拍照受理、出口辦理等區(qū)域秩序井然。針對春節(jié)后辦證量大、群眾急、需求旺的特點,大隊第一時間啟動高峰期服務預案,全開受理窗口、增配引導警力,確保群眾“即來即辦、少跑快辦”。
為了讓群眾少排隊、少等待,現(xiàn)場設置專人引導,協(xié)助填表、拍照、信息核驗、全程貼心幫辦。窗口民警始終以飽滿熱情、規(guī)范流程、耐心態(tài)度接待每一位群眾,耐心解答政策咨詢、細致核對申請材料、快速完成受理審核,用專業(yè)和堅守詮釋“人民公安為人民”的初心。大廳內(nèi)一句句耐心解答、一次次高效辦理、一張張滿意的笑臉,成為新春最溫暖的風景。
截至目前,辦證大廳日均接待群眾、受理證件量較平日顯著增長,實現(xiàn)辦理零差錯、服務零投訴、群眾高滿意。
下一步,花垣公安治安(出入境管理)大隊將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼,不斷優(yōu)化便民舉措、提升服務效能,以更高效、更便捷、更暖心的政務服務,切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感,以實干擔當守護萬家團圓。
責編:李穎
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